El pasado viernes, el Consejo de Ministros aprobó un Real Decreto de medidas para la protección de los consumidores en materia de cláusula suelo que establece un procedimiento extrajudicial para devolver las cantidades indebidamente cobradas por las cláusulas suelo en un periodo máximo de 3 meses .
Según ha anunciado el presidente de Bankia, la entidad ya ha devuelto el dinero cobrado de más por cláusulas suelo a más de 1.100 clientes, valorando positivamente el desarrollo de una nueva Ley hipotecaria, puesto que actualmente hay una situación de inseguridad jurídica.
¿Cómo reclamar su cláusula suelo?
El consumidor puede dirigir una reclamación a su banco desde este lunes. “Una vez recibida, la entidad deberá remitir al consumidor el cálculo de la cantidad a devolver, incluyendo los intereses o, alternativamente, las razones por las que considera que la reclamación no es procedente. Tras recibir la comunicación, el consumidor deberá manifestar si está de acuerdo con el cálculo y, si lo está, la entidad realizará la devolución del efectivo. Todo el proceso se hará en un plazo máximo de tres meses”.
¿Puedo recibirla el reintegro de cláusula de suelo en efectivo?
Por supuesto, aunque el proceso es vinculante para el banco, este no está obligado a devolver el dinero automáticamente. Además, el reintegro del dinero se podrá hacer en la cuenta del afectado o reduciendo la cantidad del crédito pendiente de devolver u ofreciendo cambios en las condiciones de la hipoteca e incluso compensaciones en forma de productos financieros. De hecho, el mecanismo facilita la negociación entre entidad y cliente para que estos puedan pactar alternativas a la devolución como bajar el interés del crédito o cambiarlo a fijo, ampliar el plazo… Por la vía judicial, en caso de fallo favorable para el cliente, este recibe las cuantías cobradas de más.
¿Cómo actuamos?
Indemnizalia Abogados les ofrece el asesoramiento necesario para recuperar su dinero en un tiempo récord. Nosotros nos encargaremos de negociar con su entidad para que reciba un reintegro en su cuenta de las cantidades indebidamente cobradas junto a los intereses legales de demora correspondientes al período o minorar esa cantidad del préstamo que aún le quedase por amortizar.
¿Qué debo hacer para recibir el reintegro de cláusula suelo mediante Indemnizalia Abogados?
Para recibir su dinero en el mínimo tiempo y sin complicaciones, puede dirigirse a nuestra Tramitación Online. Donde sólo deberá adjuntar la escritura de la hipoteca y copias de los últimos recibos.
Del resto nos encargamos nosotros, ¿Sencillo Verdad?.